Bygghemma.se steigert mit der Automatisierung der Produkt-Ausspielung im Online-Shop den Profit um bis zu 12%.

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Bygghemma.se

Bereits seit dem Jahr 2011 arbeitet Bygghemma mit Apptus zusammen. Mithilfe von Machine Learning konnte Bygghemma so verschiedene Strategien für die Sortiments-Ausspielung in A-/B-Szenarien testen, wobei Apptus eSales die automatische Ausspielung der passenden Artikel für die passende Strategie realisiert.
Mit dem Launch der Onsite-Strategie für die Profit-Optimierung im Jahr 2017 wurde auch diese Strategie-Option von Bygghemma getestet.

Bereits nach einem Monat wurde klar, dass Bygghemma mit der neuen Exposure-Strategie in der Lage war, den Profit signifikant zu steigern, in der Spitze sogar um 12%. Im Vergleich mit den davor umgesetzten Strategien zur Umsatz-Optimierung konnte eine durchschnittliche Steigerung von 6,2% erreicht werden.

Steigerung der Effizienz im Daily Business mithilfe einer integrierten Lösung

Bygghemma arbeitet in der Regel mit vertriebs-getriebenen Kampagnen, die in der Vergangenheit manuell durch das Shopmanagement-Team umgesetzt wurden.
Seit der Implementierung der integrierten Lösung von Apptus eSales, können wiederkehrende und aufwändige Bereiche der Kampagnen in Form von so genannten Promotions seitenweit mit geringstem manuellen Aufwand gepusht werden. Mit wenigen Klicks kann in diesen Promotions ein künstlicher Boost des Relevanz-Rangs erreicht und damit ein spürbarer Effekt der Ergebnisse erreicht werden. So wird vermieden, dass ineffiziente Prozesse und Konfigurationen manuell erledigt werden müssen, da diese stattdessen automatisiert und mithilfe der künstlichen Intelligenz von Apptus eSales umgesetzt werden.

The challenge

Unmittelbare Anpassung auf aktuelle Trends

Jeder der schon einmal im Segment des Heimwerkerbedarfs gearbeitet hat weiß, welche Herausforderung es ist, schnell und richtig auf die sich verändernden Jahreszeiten, Kampagnen und die damit relevanten Sortimente einzustellen.

Die zentrale Frage ist – wie kann man jederzeit sicherstellen, dass man die richtigen Artikel für den richtigen Kunden zur richtigen Zeit über das ganze Jahr hinweg ausspielen kann. Und das auch für die unrealistischsten Szenarien, jederzeit richtig, wie zum Beispiel der Ausspielung von Schneefräse oder Rasenmäher aus einer Kategorie zu genau dem Zeitpunkt im November, wo eventuell an einem Tag der eine Artikel Sinn macht, am nächsten der andere Artikel.

Bygghemma hatte ursprünglich manuelle Regeln konfiguriert, um auf diese Herausforderung reagieren zu können. 

The solution

Im neuen Setup passt die Seite sich automatisch an und justiert die Ausspielung der Artikel unmittelbar nach den Artikeln, die am meisten besucht werden. Dies führt unter Anderem dazu, dass bei schnellen Wetterwechseln die Software nahezu in Echtzeit erkennt, dass sich das Verhalten der User ändert. In diesem Kontext passt die Software automatisiert die Ausspielung der entsprechenden Artikel an.

Apptus eSales aus der Cloud –
hohe Verfügbarkeit, schnelle Performance

Im Zuge des Upgrades auf die neuestes Version von Apptus eSales, migrierte Bygghemma von einer On-Premise Lösung auf die Cloud-Lösung. Neben einer schnellen, unproblematischen Migration und einer deutlich besseren Flexibilität für Traffic-Peaks, konnte damit auch die neuen Funktionen von Apptus eSales vollumfänglich genutzt werden.
Ein Beispiel dafür – die seitenweiten Exposure-Strategien zur Optimierung nach verschiedenen KPIs.
Mikael Olander, CEO der Bygghemma Group, sagt dazu:

„Die Entwicklung und Umsetzung von Onsite-Kampagnen von der Idee zum Launch war bisher immer mit einem massiven manuellen Aufwand verbunden, aber jetzt ist es eigentlich nur noch die Herausforderung die Werbemittel rechtzeitig fertig zu bekommen. Alles andere kriegen wir dank Machine Learning und Apptus eSales automatisiert und schnell umgesetzt.“


Die Cloud-Lösung hat dabei keinerlei Verlust der Seiten-Performance mit sich gebracht: „Unsere Seite läuft selbst an Black Friday mit 100% Verfügbarkeit wie das viel zitierte Uhrwerk. Wir freuen uns jeden Tag, dass wir die Entscheidung zur Migration in die Apptus-Cloud getroffen haben“, ergänzt Olander.

Die Entwicklung und Umsetzung von Onsite-Kampagnen von der Idee zum Launch war bisher immer mit einem massiven manuellen Aufwand verbunden, aber jetzt ist es eigentlich nur noch die Herausforderung die Werbemittel rechtzeitig fertig zu bekommen. Alles andere kriegen wir dank Machine Learning und Apptus eSales automatisiert und schnell umgesetzt.

 

Unsere Seite läuft selbst an Black Friday mit 100% Verfügbarkeit wie das viel zitierte Uhrwerk. Wir freuen uns jeden Tag, dass wir die Entscheidung zur Migration in die Apptus-Cloud getroffen haben“


Mikael Olander
CEO, Bygghemma Group 

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