ByggMax

Der DIY-Sektor hat in den letzten Jahren eine noch nie dagewesene Veränderung gesehen. Als immer mehr Konsumenten und Fachleuten Forschung und online kaufen, haben Baumärkte und Baumeister Händler ihre Strategien neu zu bewerten und ein echtes Omni-Kanal-Modell zu übernehmen.

In diesem Video erklärt Mia Kamlen von Byggmax, ein führender Heimwerker-Einzelhändler in der Nordics, wie sie sich entwickeln und Personalisierung nutzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.